Preguntas Frecuentes
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Hacen cursos a
otras compañías, particulares o empresas?
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Puedo visitar su
cuartel?
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No puedo
reproducir los videos de Canal 13
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No puedo
reproducir los MP3 o los videos WMV
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No puedo abrir
los PDF (sale mensaje de que está corrupto)
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No puedo escuchar
la Central On Line
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Puedo descargar
el material de su Web para usarlo en forma particular?
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Puedo enviarles
fotos para su publicación?
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Puedo enviarles
artículos para su publicación?
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Les mandé
material para publicar y aún no lo suben
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Por qué no suben
más videos, fotos y sonidos?
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Quiero
postular a la 18. ¿Cuándo hacen los cursos de aspirante?
Hacen cursos a otras compañías, particulares o
empresas?
La nuestra es una Institución jerarquizada, donde todas las
labores de capacitación de este tipo, deben ser coordinadas y centralizadas
por la Escuela de Formación del Cuerpo de Bomberos de Santiago. Por ello,
cualquier requerimiento debe efectuarse directamente con ellos al correo
efb@cbs.cl
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Frecuentes
Puedo visitar su cuartel?
Nuestras puertas están abiertas para que nos conozcan. Sin
embargo cuando se trata de grupos como colegios o parvularios, solicitamos
acordar previamente los detalles, de tal forma de que se pueda dar una mejor
atención un día y hora específicos. Favor de contactarnos al teléfono
22947775 y pedir hablar con el Teniente de Guardia, los días de semana de 19
a 21 horas.
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Frecuentes
No puedo reproducir los videos de Canal 13
Los motivos pueden ser varios: no tienes descargado un programa
adecuado (por ejemplo Real
Media Player) o bien, hay problemas de restricciones de seguridad en tu
conexión que impiden el "Video Streaming". Esto último ocurre normalmente en
empresas que restringen a sus empleados el acceso a este tipo de datos. Ahí
no podemos hacer nada.
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No puedo reproducir los MP3 o los videos WMV
Hemos detectado
que a veces hay problemas con estos archivos al tratar de descargarlos
directamente desde Windows con el "botón derecho" + "guardar destino como" o
bien, cuando se hace clic sobre ellos y se tiene configurado el programa
"Windows Media Player" como reproductor por defecto. El problema se resuelve
definitivamente usando en vez del reproductor antes señalado, el programa
gratuito
Winamp. También se puede usar para descargar archivos de Internet
el programa
GetRight. Este último resuelve el problema de descarga de MP3 y WMV,
siendo además una herramienta muy poderosa que disminuye enormemente el
tiempo de descarga de cualquier archivo que se quiera bajar. Se lo
recomendamos.
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Frecuentes
No puedo abrir los PDF (sale mensaje de archivo
corrupto)
Ocurre a veces en forma intermitente. Normalmente si se intenta
varias veces, el problema se resuelve solo y finalmente se logra abrir el
archivo.
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Frecuentes
No puedo escuchar la Central On Line
Pueden haber varios motivos. No se tiene descargado un programa
adecuado (Winamp
o
QuickTime) o bien, hay restricciones de seguridad en tu conexión a
Internet. Normalmente esto ocurre cuando una empresa restringe el acceso a
sus empleados a este tipo de material a través de un Firewall. Ahí no
podemos hacer nada.
Trata de usar la
alternativa de la siguiente página, con la
que es suficiente mantenerla abierta (o minimizada) para escuchar la
central. También puedes usar la opción de
Ustream de esta página. Si todo falla, claramente hay un problema de
configuración o de seguridad en tu red (especialmente normal dentro de las
empresas que restringen a sus empleados).
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Puedo descargar el material de su Web para usarlo
en forma particular?
Si no quisiéramos compartir lo que tenemos, no lo pondríamos en
Internet. Por supuesto, esperamos que tengan la gentileza de darnos mérito y
señalar siempre como fuente a www.bomba18.cl.
Además se debe considerar que hay algunos manuales, como el de Los Primeros
en la Escena, que tienen derechos de autor y no pueden ser usados con fines
de lucro. También debemos señalar, que hay material
que no nos pertenece y que ha sido enviado a esta Web
exclusivamente para su publicación. por ello, al no ser los propietarios del
material, no podemos ser nosotros quienes autoricemos su uso por terceros.
Precisamente por
lo anterior, una fotografía con autor claramente
identificado junto a ella o en la sección en que es usada,
no puede ser publicada ni siquiera
colocando "gentileza de bomba18.cl" u otro mensaje similar, puesto que tal
como se expresó anteriormente, dicho material no es de nuestra propiedad,
sino de quien ahí ha sido individualizado y que no necesariamente, ha
autorizado usos o publicaciones diferentes al que Bomba18.cl le ha dado en
su propia página.
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Puedo enviarles fotos para su publicación?
Por supuesto que sí. Tenemos una sección
especial para ello y las reglas de publicación salen en esa misma
página. Como resumen les indicamos algunas: tamaño mínimo de 800 x 600,
buena calidad (bien enfocada, buen color y luminosidad). Además no
publicamos fotos que no estén dentro de la línea editorial de nuestro Web
(foto-denuncias, cadáveres, exceso de sangre, etc.). Finalmente, favor de
recordar que podemos demorarnos en publicarlas (incluso semanas), que
podemos filtrar, mejorar, recortar o simplemente elegir sólo algunas de las
que mandes y que además, no subiremos fotos que no cuenten con la
identificación clara de quien las envía y la descripción de lo que muestran.
Finalmente, es fundamental que el material enviado
tenga la autorización de su autor para ser publicada. Asumiremos
que esta condición se cumple, aunque no se diga expresamente en el correo en
que se nos envíe, pero si reconocemos material que no cumple este requisito,
nos reservamos el derecho de no publicarlo sin expresión de causa.
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Puedo enviarles artículos para su publicación?
No solo puedes
hacerlo, sino que será un placer contar con vuestro material. Por supuesto
el artículo deberá pasar por las manos del "editor de nuestro Web" (que a
veces ha sido calificado como "muy duro"). Por supuesto debemos pedir que se
trate de temas de interés bomberil y que sean acompañados por fotos de buena
calidad, y lo más importante: debe especificar la fuente de la noticia o
información. Si se trata de material sacado de alguna página de Internet
(noticias de diarios electrónicos) requerimos el link original para validar
su origen. Una última cosa, no queremos tener problemas con nadie. Si
quieres hacer denuncias o críticas que puedan herir la sensibilidad de
personas o Instituciones, lo sentimos, pero este no es el lugar para
hacerlo. Por supuesto, nos guardamos el derecho de ser nosotros quienes
determinemos caso a caso y en base a nuestro criterio, si se sobrepasa o no
el límite de lo señalado. La publicación de un artículo no querrá decir que
somos responsables o que necesariamente compartimos las opiniones ahí
vertidas, ni tampoco que asumimos las implicancias que estas opiniones
puedan tener. Gracias por vuestra comprensión.
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Por qué no suben más videos, fotos y sonidos?
Bueno, está claro
que las necesidades son ilimitadas, pero no los recursos ni el tiempo para
convertir todos los anhelos en realidad. Constantemente estamos tratando de
incorporar nuevo material, pero por favor, no olviden que son pocas las
páginas de bomberos que cuenten con 170 archivos de audio, 100 videos y más
de 5000 fotos entre galerías y artículos.
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Les mandé material para publicar y aún no lo suben
¿Por qué?
Cada día nos
llegan muchos correos, por lo que debemos separarlos en aquellos que
requieren publicación inmediata (noticias y panoramas) y los que son
artículos extemporáneos (manuales, artículos generales, fotos y solicitudes
especiales). Los segundos (extemporáneos) pueden esperar bastante tiempo
para ser revisados y publicados. Hacemos el máximo esfuerzo por reducir al
máximo esta espera, pero lamentablemente nuestros recursos son muy
limitados.
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Quiero postular a la 18. ¿Cuándo hacen los cursos de
aspirante?
Es relativo, ya
que depende de la cantidad de aspirantes que estén postulando
simultáneamente. Normalmente se hacen un par de veces al año, de tal forma
que haya al menos unos 5 aspirantes en cada curso. Lo mejor es contactar a
nuestra oficialidad, siguiendo las pautas que aparecen en la
sección de postulaciones de nuestra Web.
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