Visita a la
Central de Alarmas
Por Ayudante Beltrán Larraín B., Brigada Juvenil "Manquehue"
Agosto 2010
El sábado 31 de julio, la Brigada
Juvenil “Manquehue” visitó la Central de Alarmas del CBS, acompañados por el
Tte. 3º Pablo Cruz, el Instructor Felipe Valenzuela y el Voluntario Andrés
Valenzuela.
En el lugar fueron atendidos en primera
instancia por voluntarios que además son operadores de la central. Los
brigadieres consultaron qué pasaba cuando recibían alarmas en sectores
próximos a sus propias Compañías. Se les explicó que dado el sistema de
despacho computarizado usado por el CBS, no hay posibilidades de despachar
material distinto al que realmente corresponde, el que es asignado
automáticamente por el programa computacional.
Posteriormente fueron sumándose
operadoras que entraban de turno, quienes también se sumaron a la
explicación detallada de todo el equipamiento que hay en el lugar, así como
de los procedimientos que se llevan a cabo en ese lugar.
Se les explicó a los brigadieres sobre
la gran cantidad de llamadas falsas y bromas que constantemente reciben.
Desde hace un tiempo, todas las llamadas telefónicas son grabadas, al igual
que las comunicaciones radiales. Entre otras ventajas, estas herramientas
han permitido incluso perseguir legalmente a quienes en forma reiterada
insisten en entorpecer la labor de la central.
Sin duda el trabajo efectuado en la
Central de Alarmas del CBS no es fácil y casi a diario deben demostrar su
profesionalismo actuando en situaciones muy difíciles. Un claro ejemplo fue
la excelente labor prestada tras el terremoto de febrero del 2010, en que
habiendo fallado todos los servicios básicos, tuvieron que redoblar los
esfuerzos para mantener comunicadas a las 22 Compañías y prestar así, un
ejemplar servicio a la comunidad en momentos tan difíciles.
