Procedimientos estándar de trabajo
Rodrigo Nicolau del Roure
Junio 10, 2009
Ver presentación al final de esta página
Más allá de la diferencia en cuanto a
equipamiento, los departamentos de bomberos de EEUU trabajan principalmente
en base a procedimientos estandarizados. Todos actúan y efectúan trabajos de
la misma manera (dentro de sus propios departamentos). Cualquiera sea el
grupo o tripulación, todos saben sus funciones tanto dentro de su compañía
como dentro de las demás.
En ciudades grandes en Chile, se puede
apreciar un buen equipamiento en general, pero muchas veces en el desarrollo
y mitigación de las emergencias, vemos una diversidad de “metodologías” que
en general son determinadas en el lugar. Si un voluntario u oficial a cargo
tiene buena experiencia, las cosas marchan de manera armoniosa la mayoría de
las veces, pero si se carece de ella la cosa cambia.
El uso de procedimientos estándar de
trabajo facilita enormemente las decisiones que el bombero u oficial a cargo
debe tomar en los primeros minutos de la emergencia. Tener definidos los
trabajos que cada compañía debe cumplir cuando llegan al lugar del
incidente, permite que el bombero u oficial a cargo de “un par de pasos
hacia atrás” de modo de tener una visión más global de lo que está
sucediendo. De la misma manera, las demás compañías no tienen que esperar
instrucciones especificas y pueden comenzar a trabajar.
El diseñar e implementar procedimientos
estándar de trabajo no es fácil y por ello en octubre del año 2008, una de
las presentaciones que expusimos junto a Daniel Sheridan (comandante de
batallón del Depto. de Nueva York) fue sobre este tema.
Al final de esta página encontrarán la
exposición que trata justamente de cómo crear procedimientos estándar de
trabajo para bomberos. Lamentablemente leer la presentación no permitirá
capturar todo lo expuesto en el seminario, ya que justamente en la
exposición se habló de otros ejemplos y se discutió el tema con los
asistentes y en general las presentaciones escritas (power point) son
solamente los puntos importantes.
La presentación esta revisada y
actualizada, pero es básicamente la misma. Cualquier inquietud no duden en
contactarme.
Saludos
Rodrigo Nicolau del Roure ( r14nicolau@hotmail.com
)
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Aquí Presentación en Power Point
